Standarde de Moderare
Cum sunt gestionate deciziile de încredere, siguranță și aplicare.
1. Scop și domeniu de aplicare
Moderarea protejează siguranța marketplace-ului, conformitatea legală și calitatea listărilor pentru cumpărători și creatori.
Aceste standarde se aplică listărilor, fișierelor, conținutului profilului, comentariilor, recenziilor, interacțiunilor de suport și rapoartelor directe ale utilizatorilor.
2. Conținut care poate fi acționat
Malware, backdoors, logică de furt de credențiale sau payload-uri înșelătoare.
Plagiat, reîncărcări neautorizate și încălcarea proprietății intelectuale.
Fraudă, abuz de plăți, manipulare de chargeback sau uzurpare de identitate.
Hărțuire, discurs de ură, amenințări sau încălcări severe ale conduitei comunității.
Accesul prin VPN-uri, proxy-uri, Tor sau servicii similare de anonimizare. Conexiunile detectate sunt blocate automat pentru a proteja integritatea marketplace-ului.
3. Niveluri de aplicare
Avertismente pentru probleme minore la prima abatere cu îndrumări clare de remediere.
Modificări ale stării listării (în așteptare, respinsă, pusă în carantină, eliminată) pentru risc la nivel de conținut.
Restricții sau suspendare cont pentru încălcări repetate sau severe.
4. Apeluri și clarificări
Creatorii pot deschide un apel de suport cu dovezi, note de remediere și detalii de reproducere când sunt relevante.
Deciziile pot fi revizuite după revizuire dacă probe noi schimbă evaluarea riscului sau politicii.
5. Angajamente de transparență
Când este posibil, răspunsurile de moderare includ categorii de motive și pași următori acționabili.
Detaliile sensibile despre exploatare și elementele interne anti-abuz pot fi reținute intenționat pentru securitatea platformei.